Misión del rol

Acompañar a anunciantes durante todo su proceso de incorporación, activación y crecimiento dentro de una solución publicitaria digital, brindando una experiencia consultiva que impulse la adopción, el rendimiento de las campañas y la generación de resultados de negocio.

Buscamos una persona con perfil comercial y orientación al cliente, capaz de construir relaciones de largo plazo, identificar oportunidades de crecimiento y convertirse en un socio estratégico para los anunciantes.

¿Qué vas a hacer?

• Contactar y gestionar cuentas priorizadas para impulsar la adopción de la plataforma.

• Detectar oportunidades comerciales y comprender las necesidades de cada cliente.

• Asesorar a los anunciantes sobre estrategias de inversión y crecimiento.

• Acompañar el proceso de onboarding y activación de nuevas cuentas.

• Brindar soporte y recomendaciones para optimizar campañas y resultados.

• Realizar seguimiento continuo durante las primeras etapas de uso de la plataforma.

• Identificar oportunidades de crecimiento, retención y expansión de inversión.

• Documentar aprendizajes, objeciones y oportunidades de mejora en CRM.

• Trabajar junto a equipos de Growth, BI y Producto para mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos

Excluyentes

• +2 años de experiencia en Customer Success, Account Management, Growth, Ventas Consultivas o roles similares.

• Experiencia trabajando con clientes o anunciantes.

• Excelente capacidad de comunicación y relacionamiento.

• Perfil orientado a resultados y experiencia del cliente.

• Capacidad para analizar información y generar recomendaciones accionables.

Deseables

• Experiencia en Marketing Digital, Medios Digitales, AdTech, Travel, SaaS o Retail Media.

• Conocimiento de plataformas publicitarias digitales.

• Manejo de CRM.

• Experiencia en onboarding y desarrollo de cuentas.

• Familiaridad con herramientas de IA aplicadas a productividad y gestión comercial.